Kebijakan Privasi Nestlé

KEBIJAKAN PRIVASI INI BERLAKU BAGI SITUS DAN APLIKASI KAMI SERTA AKTIVITAS-AKTIVITAS ONLINE.
Kebijakan ini menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi konsumen Friskies di situs web kami sebagai lokasinya, dan cara kami menangani informasi pribadi konsumen Friskies yang dapat kami peroleh melalui berbagai aktivitas online di Friskies, tempat kebijakan ini disediakan bagi Anda. Ini termasuk situs web merek kami seperti www.friskies.co.id. Ini berlaku bagi aplikasi seluler dan media sosial kami. Ini juga berlaku bagi informasi yang kami kumpulkan melalui acara dan program offline tempat kebijakan ini disediakan. Dalam seluruh kebijakan ini, istilah "kami", "kita", "milik kami", dan  "Friskies" merujuk pada PT Nestlé Indonesia, dan anak perusahaan langsung maupun tidak langsung daripadanya. “Anda” merujuk ke orang mana pun yang mengakses dan/atau menggunakan situs web ini.
Kebijakan ini tidak berlaku bagi interaksi bisnis atau pelanggan bisnis Friskies (sebagai contoh, distributor, pengecer, dan sebagainya). Ini tidak berlaku bagi informasi yang dikumpulkan selama pelamaran, perekrutan, atau proses kepegawaian. Ini tidak berlaku bagi informasi yang dikumpulkan oleh perusahaan induk atau perusahaan afiliasi kami.
Dengan menggunakan situs web atau aplikasi kami, Anda menyetujui kebijakan ini. Anda juga setuju akan kebijakan ini jika Anda memberi informasi Anda kepada kami dengan cara lain. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan situs web, aplikasi, atau memberi kami informasi Anda.

 

KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI DAN MENGENAI ANDA
Informasi kontak. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan nama dan alamat pos Anda. Kami juga mungkin mengumpulkan nomor telepon atau alamat email.
Informasi Masuk Akun. Sebagai contoh, kami mengumpulkan informasi yang digunakan untuk menyiapkan akun bersama kami.  Kami juga mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk memberi Anda akses ke akun, seperti misalnya ID masuk/alamat email, nama layar, atau kata sandi.
Informasi yang Anda bagi, kirimkan, atau poskan. Kami mengumpulkan informasi yang Anda poskan secara publik dan informasi yang Anda berikan melalui survei. Sebagai contoh, kami mungkin bertanya jenis hewan piaraan yang Anda miliki, atau tipe makanan hewan yang Anda sukai. Kami mengumpulkan informasi mengenai Anda di platform media sosial (seperti Facebook) yang Anda izinkan untuk dibagi dengan orang lain. Ini dapat termasuk informasi akun dan profil, aktivitas platform, dan/atau informasi Anda lainnya. Silakan kunjungi situs web dari platform sosial yang relevan untuk mengetahui selengkapnya mengenai informasi yang mereka bagi.  Kami juga mengumpulkan konten yang Anda ciptakan menggunakan situs atau aplikasi kami. Ini termasuk situs media sosial kami seperti laman Facebook kami.
Untuk mempelajari selengkapnya mengenai ketentuan kami untuk Ketentuan dan Syarat Konten yang Dibuat Pengguna, klik di sini.
Informasi pembayaran. Jika Anda melakukan pembelian online, kami mengumpulkan informasi kartu kredit dan akun Anda.
Informasi demografis. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti jenis kelamin dan usia Anda, jika Anda mengisi formulir atau survei online. Kami dapat mengumpulkan kode pos Anda.
Kami mengumpulkan informasi mengenai komputer atau perangkat Anda, dan penggunaan Internet Anda. Sebagai contoh, jika Anda mengunduh aplikasi kami, maka kami dapat mengumpulkan informasi dari telepon Anda. Kami mungkin bekerja sama dengan pihak ketiga yang mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda menggunakan situs web atau aplikasi kami. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan informasi mengenai browser yang Anda gunakan. Kami juga dapat mengumpulkan alamat IP dan/atau pengidentifikasi perangkat Anda.
Informasi lain. Kami mungkin melihat situs tempat Anda berasal, atau situs yang Anda kunjungi ketika meninggalkan kami, tautan apa yang Anda klik, atau laman apa yang Anda lihat. Dalam lingkungan seluler, kami mungkin mengumpulkan lokasi Anda.

 

KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI CARA-CARA YANG BERBEDA.
Kami mengumpulkan informasi langsung dari Anda. Sebagai contoh, jika Anda mendaftar untuk newsletter, melakukan pembelian online, atau meminta kupon, atau mengikuti promosi. Kami juga mengumpulkan informasi jika Anda mengisi formulir online.
Kami mengumpulkan informasi dari Anda secara pasif. Kami menggunakan alat pelacak seperti cookie browser dan beacon web. Kami juga mengumpulkan informasi dari aplikasi seluler Anda.
Kami memperoleh informasi mengenai Anda dari pihak ketiga. Sebagai contoh, platform media sosial dapat memberi kami informasi mengenai Anda. Kami dapat memperoleh informasi ketika Anda berinteraksi dengan salah satu aplikasi web platform sosial kami. Kami juga dapat memperoleh informasi ketika Anda menggunakan fitur jejaring sosial pada salah satu situs kami (misalnya Facebook Connect).

 

KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI SESUAI DENGAN YANG DIUNGKAPKAN DAN DIURAIKAN DI SINI.
Kami menggunakan informasi untuk menanggapi permintaan atau pertanyaan Anda. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi masukan pelanggan Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk memelihara akun Anda bersama kami, atau untuk memberitahu jika Anda memenangkan undian. Kami dapat menggunakan alamat email teman Anda jika Anda menggunakan fitur Beri Tahu Teman.
Kami menggunakan informasi untuk meningkatkan produk serta layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk membuat situs web dan produk kami lebih baik. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menyesuaikan pengalaman Anda bersama kami. Kami dapat mengombinasikan informasi yang kami peroleh dari Anda dengan informasi mengenai Anda yang kami peroleh dari pihak ketiga. Kami dapat menggunakan konten yang Anda poskan atau bagikan agar Anda dapat lebih terlibat secara aktif bersama kami.
Kami menggunakan informasi untuk tujuan keamanan. Kami dapat menggunakan informasi untuk melindungi perusahaan, pelanggan, dan situs web kami.
Kami menggunakan informasi untuk tujuan pemasaran. Sebagai contoh, kami dapat mengirimi Anda informasi mengenai produk baru dan penawaran khusus yang menurut pendapat kami mungkin Anda sukai. Kami dapat memberi tahu Anda mengenai fitur, pembaruan, atau penawaran baru yang menurut pendapat kami mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda mendaftarkan diri bersama kami, kami akan mendaftarkan Anda dalam newsletter email.  Kami juga dapat mengirimi Anda pesan teks SMS dan surat pos. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai pelanggan. Setelah kami melakukan ini, kami dapat menyesuaikan iklan bagi Anda di situs-situs web dan platform sosial lain, dengan mencocokkan aktivitas atau informasi Anda yang dikumpulkan di situs pihak ketiga. Kami melakukan ini dengan membagi informasi seperti alamat email, dengan pihak ketiga. Kami juga dapat menggunakan notifikasi push pada aplikasi seluler kami. Sebagai contoh, kami dapat mengirimi Anda penawaran berdasarkan lokasi Anda. Untuk mengelola ini, baca bagian Pilihan di bawah.
Kami menggunakan informasi untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun atau hubungan kita. Kami dapat menghubungi Anda mengenai akun atau pembelian Anda. Kami juga dapat menghubungi Anda mengenai Kebijakan ini atau Ketentuan situs web kami.
Kami menggunakan informasi selain dari yang diungkapkan oleh Anda, atau sesuai dengan yang diizinkan oleh hukum.

KAMI DAPAT MEMBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA.
Kami akan membagi informasi dengan perusahaan Nestlé lainnya. Perusahaan Nestlé lainnya termasuk Nestlé USA, Nestlé Nutrition, dan Nestlé Waters.
Kami akan membagi informasi mengenai pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami. Sebagai contoh, kami membagi informasi dengan vendor yang mengirim email untuk kami. Kami juga dapat membagi informasi dengan perusahaan-perusahaan yang mengoperasikan situs web kami atau melakukan promosi. Pihak-pihak ini terikat untuk menjaga keamanan informasi Anda.
Kami akan membagi informasi jika kami menganggap ini harus dilakukan untuk menaati hukum atau melindungi diri kami. Sebagai contoh, kami akan membagi informasi untuk menanggapi perintah pengadilan atau somasi. Kami dapat membagi jika terdapat permintaan dari badan pemerintah atau badan penyelidik. Kami dapat membagi informasi ketika kami menyelidiki potensi penipuan. Ini dapat termasuk penipuan yang menurut pendapat kami terjadi selama undian atau promosi.
Kami dapat membagi informasi dengan penerus apa pun terhadap semua bagian bisnis kami. Sebagai contoh, jika bagian dari bisnis kami dijual, kami dapat memberikan daftar pelanggan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Kami dapat membagi informasi dengan alasan lain selain dari yang kami uraikan kepada Anda.

ANDA MEMILIKI PILIHAN TERTENTU MENGENAI PRAKTIK-PRAKTIK PEMBAGIAN DAN PEMASARAN.
Anda dapat menyisih dari menerima email atau pesan teks pemasaran kami. Untuk berhenti menerima pesan promosi kami, ikuti instruksi dalam pesan promosi yang Anda terima dari kami, atau hubungi Bagian Urusan Pelanggan kami. Bahkan jika Anda menyisih dari menerima pesan pemasaran, kami masih akan mengirimkan pesan transaksi. Ini termasuk tanggapan terhadap pertanyaan Anda atau informasi mengenai akun, pembelian, serta pengumuman penting lain untuk Anda.
Anda dapat mengedit informasi yang kami pelihara. Untuk memperbarui atau mengoreksi informasi yang kami miliki tentang Anda, silakan hubungi Bagian Urusan Pelanggan. Beberapa situs kami mungkin akan memperbolehkan Anda melakukan modifikasi terhadap profil akun Anda.
Anda dapat mengendalikan cookie dan alat pelacak. Untuk mengetahui cara mengelola cookies dan alat pelacak lain serta informasi mengenai iklan kami, silakan klik di sini.
Jika Anda menyisih dari pelacakan atau menonaktifkan cookies, Anda mungkin masih akan melihat iklan kami pada situs web. Ini termasuk platform media sosial. Anda dapat mengunjungi situs platform media sosial tempat Anda menjadi anggota dan situs pihak ketiga lainnya untuk menjelajahi opsi menyisih yang disediakan untuk pengiklanan bertarget. Untuk mengetahui selengkapnya mengenai pilihan Anda terhadap iklan perilaku dan pelacakan, klik di sini.
Anda dapat mengendalikan alat pada perangkat seluler Anda. Sebagai contoh, Anda dapat mematikan pencari GPS atau notifikasi push pada telepon Anda, bagi beberapa aplikasi seluler yang mungkin memiliki notifikasi yang demikian.
Anda dapat mempelajari cara mengendalikan informasi yang dibagi oleh platform sosial dengan mengunjungi situs web dari platform media sosial yang relevan.

SITUS-SITUS INI DAN ANAK-ANAK.
Situs-situs dan aplikasi kami dimaksudkan untuk dewasa, dan kami meyakini bahwa ini menarik bagi pasar dewasa. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun, tanpa izin dari orangtua atau walinya. Jika Anda adalah orangtua atau wali dan berpendapat bahwa anak Anda telah memberi informasi kepada kami, Anda dapat mengirim email kepada kami. Anda juga dapat menulis ke alamat kami yang tercantum pada bagian bawah kebijakan ini. Mohon tandai pertanyaan Anda dengan “Permintaan informasi COPPA.”
Bagi orangtua, Anda dapat mempelajari cara untuk melindungi privasi online anak-anak Anda di sini.

 

KAMI MENGGUNAKAN TINDAKAN PENGAMANAN STANDAR.
Kami menggunakan tindakan pengamanan standar pada situs dan aplikasi kami. Namun Internet tidak 100% aman. Kami tidak dapat menjanjikan bahwa penggunaan situs kami akan benar-benar aman. Kami mendorong Anda untuk waspada ketika menggunakan Internet. Ini termasuk dengan tidak membagi kata sandi Anda.
Kami menjaga informasi pribadi selama perlu atau relevan bagi praktik-praktik yang diuraikan dalam Kebijakan ini. Kami juga menjaga informasi sesuai dengan yang disyaratkan oleh hukum.

KAMI MENYIMPAN INFORMASI DI REPUBLIK INDONESIA.
Jika Anda tinggal di luar Republik Indonesia, Anda memahami dan setuju bahwa kami dapat mentransfer informasi Anda ke Republik Indonesia. Situs ini tunduk terhadap undang-undang Republik Indonesia, yang mungkin tidak memiliki tingkat perlindungan yang sama dengan yang ada di negara Anda.

KAMI DAPAT BERTAUT KE SITUS-SITUS LAIN ATAU MEMILIKI LAYANAN PIHAK KETIGA PADA SITUS-SITUS YANG TIDAK KAMI KENDALIKAN.
Jika Anda mengeklik tautan ke situs pihak ketiga, Anda akan dibawa mengunjungi situs yang tidak kami kendalikan. Ini termasuk situs media sosial. Kebijakan ini tidak berlaku bagi praktik privasi situs-situs web ini. Bacalah kebijakan privasi dari situs web lain dengan saksama. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik-praktik pihak ketiga ini. Situs kami mungkin juga menampilkan iklan pihak ketiga atau konten lain yang berisi cookie atau teknologi pelacak mereka sendiri. Untuk mempelajari selengkapnya, klik di sini. Kami tidak mengendalikan penggunaan teknologi-teknologi tersebut.

SILAKAN MENGHUBUNGI KAMI JIKA ANDA MEMILIKI PERTANYAAN LAIN.
Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai Kebijakan ini, silakan hubungi Bagian Urusan Pelanggan kami.

KAMI DAPAT MEMPERBARUI KEBIJAKAN INI.
Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan materi dalam Kebijakan kami sesuai dengan yang disyaratkan hukum. Kami juga akan mengeposkan salinan pembaruan di situs web kami. Mohon kunjungi situs kami secara berkala untuk melihat pembaruan.